{"id":771,"date":"2023-08-08T11:30:22","date_gmt":"2023-08-08T09:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/koios.hr\/?p=771"},"modified":"2023-08-08T12:01:02","modified_gmt":"2023-08-08T10:01:02","slug":"neistrazeni-potencijal-chatgpt-a-u-hrvatskom-bankarskom-sektoru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/koios.hr\/hr\/blog\/2023\/08\/08\/neistrazeni-potencijal-chatgpt-a-u-hrvatskom-bankarskom-sektoru\/","title":{"rendered":"Neistra\u017eeni potencijal ChatGPT-a u hrvatskom bankarskom sektoru"},"content":{"rendered":"<p>Svjetski bankarski sektor zna\u010dajno se razvio posljednjih godina, pri \u010demu umjetna inteligencija (UI) preuzima sve va\u017eniju ulogu. Me\u0111u modelima UI-ja, OpenAI-jev ChatGPT istaknuo se kao sna\u017ean alat koji mijenja brojne segmente bankarske industrije. Nedavno je na\u0161a cijenjena kolegica, Marina Juki\u0107, na glavnoj pozornici Data Science Conferencea pribli\u017eila ovu temu, naglasiv\u0161i revolucionarnu ulogu ChatGPT-a u bankarstvu.<\/p>\n<p><strong>ChatGPT: Snaga UI-ja<\/strong><\/p>\n<p>ChatGPT, temeljen na GPT-4 arhitekturi, model je umjetne inteligencije obu\u010den na raznim internetskim tekstovima i pokazuje izuzetnu sposobnost generiranja teksta sli\u010dnog ljudskom. Pokazao se klju\u010dnim u raznim primjenama, od korisni\u010dke podr\u0161ke do procjene rizika i analize podataka. Zahvaljuju\u0107i korisnim dodacima poput Wolframa za ra\u010dunalne i matemati\u010dke sposobnosti i integraciju s platformama za chatbotove, uloga ChatGPT-a u bankarstvu otkriva nove potencijale.<\/p>\n<p><strong>Unaprje\u0111enje interakcije s korisnicima putem chatbotova<\/strong><\/p>\n<p>Kako digitalno bankarstvo postaje sve relevantnije i kori\u0161tenije, banke su zabilje\u017eile porast upita klijenata. Upravljanje tim volumenom mo\u017ee biti izazovan, ali chatbotovi pogonjeni ChatGPT-om mogu biti od velike koristi. Spomenuti botovi mogu komunicirati s klijentima u stvarnom vremenu, odgovarati na upite i pru\u017eati prilago\u0111ene usluge 24\/7. Ovo ne samo da pobolj\u0161ava korisni\u010dko iskustvo, ve\u0107 i optimizira bankarske operacije, omogu\u0107uju\u0107i ljudskim agentima da se usredoto\u010de na slo\u017eenije zadatke.<\/p>\n<p><strong>Analiza podataka i procjena rizika<\/strong><\/p>\n<p>Podaci su temelj bankarske industrije, a sposobnost izvla\u010denja informacija iz njih \u010desto je klju\u010dna. ChatGPT se u ovom segmentu posebno isti\u010de. Banke koriste njegov potencijal za analizu ogromnih koli\u010dina podataka kako bi identificirale obrasce, predvidjele trendove i \u010dak procijenile rizike. Kori\u0161tenje modela UI-ja za procjenu rizika nije nov koncept, ali integracija ChatGPT-a donosi novu dimenziju. Pru\u017eanjem povijesnih i stvarnih podataka, banke mogu prepoznati rizi\u010dne transakcije i otkriti mogu\u0107e prijevare. Prediktivne sposobnosti ChatGPT-a omogu\u0107uju pru\u017eanje korisnih uvida koji poma\u017eu bankama u\u010dinkovito ubla\u017eiti rizike.<\/p>\n<p><strong>Dodatni moduli<\/strong><\/p>\n<p>Jedan od inoviteta ChatGPT-a je i uvo\u0111enje dodatnih modula\u2014kao \u0161to je Wolfram. Wolfram poja\u010dava analiti\u010dke sposobnosti ChatGPT-a dodavanjem ra\u010dunalnih i matemati\u010dkih mogu\u0107nosti. Banke ga mogu koristiti za slo\u017eene prora\u010dune, analize i \u010dak modeliranje, koriste\u0107i suradnju izme\u0111u Wolframa i ChatGPT-a kako bi dobile precizne i pouzdane rezultate.<\/p>\n<p><strong>Inovacije u financijskom savjetovanju<\/strong><\/p>\n<p>ChatGPT rje\u0161enja nalaze primjenu i u financijskom savjetovanju. Banke razvijaju robote-savjetnike koji pru\u017eaju personalizirane financijske savjete klijentima. Kroz strojno u\u010denje i obradu prirodnog jezika, ovi savjetnici mogu analizirati profile klijenata, razumjeti njihove financijske ciljeve i pru\u017eiti prilago\u0111ene savjete.<\/p>\n<p><strong>Po\u0161tivanje propisa i izvje\u0161tavanje<\/strong><\/p>\n<p>Banke moraju po\u0161tovati razne mjere uskla\u0111enosti i regulatorne norme. Osiguravanje to\u010dnog izvje\u0161tavanja je klju\u010dno, a upravo je ovdje ChatGPT od velike koristi. Banke ga koriste za automatsko generiranje izvje\u0161taja, \u010dime se pove\u0107ava u\u010dinkovitost i smanjuju \u0161anse za ljudske pogre\u0161ke.<\/p>\n<p><strong>Zaklju\u010dak<\/strong><\/p>\n<p>Sa svojom sposobno\u0161\u0107u da optimizira operacije, analizira podatke, pobolj\u0161a interakcije s klijentima i poma\u017ee u regulatornom izvje\u0161tavanju, ChatGPT doista donosi pregr\u0161t mogu\u0107nosti za bankarski sektor. Kako banke nastavljaju ulagati u tehnologije UI-ja, mo\u017eemo o\u010dekivati da \u0107e uloga ChatGPT-a i sli\u010dnih modela postati jo\u0161 istaknutija. Me\u0111utim, kako je istaknula na\u0161a cijenjena kolegica Marina Juki\u0107 na nedavno odr\u017eanom Data Science Conferenceu\u2014jo\u0161 uvijek postoji mnogo neiskori\u0161tenih mogu\u0107nosti i potencijala.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Svjetski bankarski sektor zna\u010dajno se razvio posljednjih godina, pri \u010demu umjetna inteligencija (UI) preuzima sve va\u017eniju ulogu. Me\u0111u modelima UI-ja, OpenAI-jev ChatGPT istaknuo se kao sna\u017ean alat koji mijenja brojne segmente bankarske industrije. Nedavno je na\u0161a cijenjena kolegica, Marina Juki\u0107, na glavnoj pozornici Data Science Conferencea pribli\u017eila ovu temu, naglasiv\u0161i revolucionarnu ulogu ChatGPT-a u bankarstvu. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":769,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771"}],"collection":[{"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=771"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":778,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions\/778"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/koios.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}